Talento - Revista de Administración

Normativa Tributaria en Criptomonedas para Fortalecer la Recaudación Fiscal en Bolivia: Propuesta de Marco Regulatorio

Yessica Nicole Coro Huallpa — 2026-01-15

La reciente habilitación de criptomonedas en Bolivia en junio de 2024 generó un vacío normativo en el ámbito tributario, generando incertidumbre y potenciales pérdidas de recaudación fiscal. El propósito de este estudio es diseñar una propuesta de normativa tributaria específica para criptomonedas, alineada con la Ley 843, que fortalezca la recaudación fiscal y garantice la transparencia del mercado. La metodología empleada se basa en un enfoque mixto, que combina el análisis documental de la normativa vigente y la comparación con regulaciones internacionales, junto con la propuesta de un modelo de fiscalización integrada. Los hallazgos principales se centran en la clasificación de los criptoactivos y la definición de su tratamiento impositivo, incluyendo el Impuesto a las Utilidades de las Empresas sobre ganancias de capital y una retención en la fuente para transacciones de alto valor. Las conclusiones destacan que la implementación de un marco tributario claro y específico para criptomonedas es fundamental para mitigar la evasión fiscal, reducir el lavado de activos y promover un entorno de certidumbre jurídica para los contribuyentes y las empresas en Bolivia.

Efectividad de un sistema ERP en la calidad de servicio de una consultora peruana

Néstor Sergio Encinas Mamani — 2026-01-15

La calidad de servicio constituye un aspecto fundamental en la gestión empresarial actual. Es por ello que el objetivo de la investigación fue analizar la efectividad de la implementación de un sistema de planificación de recursos empresariales en la mejora de la calidad de servicio de una consultora ubicada en el distrito de Lince, en Lima. El estudio se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, de tipo experimental con diseño pre-experimental, en una muestra de 27 trabajadores que respondieron un cuestionario. Los resultados mostraron que tras la implementación del sistema el 88,89 % de los participantes calificó de alto la calidad de servicio, en contraste con el 0 % registrado en este nivel antes de la propuesta tecnológica. Además, el 77,78 % de los encuestados evaluó su implementación como óptima. Se concluye que la implementación del sistema resultó efectiva para optimizar la calidad de servicio en la consultora.

Implementación del ciclo de mejora continua para incrementar productividad en transporte del Puerto del Callao

Florencio Samuel Ypanaqué Gálvez — 2026-01-15

La mejora continua es determinante para la eficiencia operativa en el sector construcción. Debido a esto, el objetivo de la investigación fue determinar la efectividad de la implementación de un plan de mejora continua basado en la metodología PHVA para incrementar la productividad del área de transporte en una empresa de construcción a cargo de la ampliación Fase 2B del Puerto Callao, Perú. El estudio cuantitativo con diseño cuasi-experimental, contó con una muestra de 15 operarios y se aplicó una ficha de observación. Los resultados evidenciaron que la productividad promedio aumentó de 68,67 % a 88,49 %, lo que representa un incremento de 19,82 puntos porcentuales. El tiempo del ciclo logístico se redujo de 165 a 135 minutos. El análisis inferencial mediante la prueba de Wilcoxon confirmó diferencias significativas (Z=-3,408; p=0,001). Se concluye que la metodología PHVA resulta efectiva para incrementar la productividad del área de transporte en empresas constructoras.

EDITORIAL

Ruben Choque Mamani — 2026-01-15