Plan estratégico para fortalecer la Competitividad del Turismo MICE del CICC de Sucre, Bolivia.

Resumen

El turismo de reuniones es un segmento importante en el mundo. Es por ello que el objetivo de este estudio es diseñar un plan estratégico para el mejoramiento de la competitividad del Centro Internacional de Convenciones y Cultura CICC en el turismo MICE en la ciudad de Sucre, Bolivia. La investigación utilizó un enfoque cuantitativo no longitudinal y se aplicó una encuesta a 384 habitantes de Sucre, centrada en tres dimensiones: compromiso de las autoridades, promoción de congresos y desarrollo turístico. Los resultados mostraron que la mayoría de los participantes calificó el desempeño de las autoridades como regular. En la promoción de congresos, el 42.85% y el 65.71% de los participantes estuvieron de acuerdo en que las entidades públicas y privadas, las universidades y los medios de comunicación locales promueven efectivamente los eventos. Es crucial abordar las debilidades identificadas, como la deficiente promoción de eventos académicos y la falta de formación y desarrollo de competencias en organización de eventos.

Abstract

Meeting tourism is an important segment worldwide. Therefore, the objective of this study is to design a strategic plan to improve the competitiveness of the International Convention and Culture Center (CICC) in MICE tourism in Sucre, Bolivia. The investigation employed a quantitative non-longitudinal approach and applied a survey to 384 Sucre residents, focusing on three dimensions: authority commitment, congress promotion, and tourism development. The results showed that most participants rated the authorities' performance as regular. In congress promotion, 42.85% and 65.71% of participants agreed that public and private entities, universities, and local media effectively promote events. To ensure the strategic plan's success, it is essential to strengthen government policies promoting events. It is crucial to address identified weaknesses, such as deficient academic event promotion and lack of training and development in event organization.