Incidencia socioeconómica del supermercado “Plaza Vea” en el sector del mercado de abastos “Pacocha”

Resumen

La finalidad de los supermercados y abastos es acercar a los consumidores una importante variedad de productos de diversas marcas, precios y estilos para facilitar su adquisición y consumo; en este particular se pretende conocer la incidencia socioeconómica que produjo la llegada del supermercado nacional “Plaza Vea” ante los minoristas residentes de la provincia de Ilo -Perú como el Mercado de Abastos “Pacocha”, siendo esta una situación retadora para ellos al llevarlos a crear estrategias de venta para fidelizar la clientela. Metodológicamente el estudio se realizó bajo el enfoque cuali-cuantitativo, de nivel descriptivo-correlacional y diseño no experimental, siendo encuestados 203 consumidores de ambos mercados para determinar el impacto socioeconómico que ha causado la llegada del supermercado a la ciudad, obteniendo como resultado que prefieren Plaza Vea por sus precios, variedad, promociones e higiene, también sugieren que Pacocha renueve la atención a sus clientes, infraestructura y métodos de pago.

Abstract

The purpose of supermarkets and grocery stores is to bring consumers an important variety of products of different brands, prices and styles to facilitate their acquisition and consumption; in this particular case, the aim is to know the socioeconomic impact produced by the arrival of the national supermarket “Plaza Vea” to retailers residing in the province of Ilo -Peru as the Mercado de Abastos “Pacocha”, this being a challenging situation for them to create sales strategies to build customer loyalty. Methodologically, the study was conducted under the quali-quantitative approach, descriptive-correlational level and non-experimental design, being surveyed 203 consumers of both markets to determine the socioeconomic impact that has caused the arrival of the supermarket to the city, obtaining as a result that they prefer Plaza Vea for its prices, variety, promotions and hygiene, also suggest that Pacocha renew the attention to its customers, infrastructure and payment methods.