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Publicado: 2025-01-03

Impacto del teletrabajo en el desempeño laboral: Una revisión sistemática


Impact of telecommuting on labor performance: a systematic review

Centro de Investigacion y Desarrollo
Apoyo gerencial Desempeño laboral Flexibilidad laboral Productividad Satisfacción laboral Teletrabajo
Managerial support Labor performance Labor flexibility Productivity Job satisfaction Telecommuting

Resumen

En la actualidad, se fomenta el trabajo a distancia, lo que hace esencial comprender sus implicaciones en la productividad empresarial. En este contexto, la presente investigación tiene como objetivo analizar el impacto del teletrabajo en el desempeño laboral. Se llevó a cabo una revisión sistemática basada en el método PRISMA, en el que se identificaron 20 artículos publicados desde 2020. Los estudios analizados destacan ventajas como la reducción de costos, mejoras en el bienestar de los empleados y disminución de gastos laborales, lo que implica un impacto principalmente positivo en el desempeño laboral. Sin embargo, para que estos beneficios se materialicen, es crucial considerar el contexto de implementación y atender factores como el apoyo gerencial, la capacitación, un entorno adecuado y los recursos necesarios. Se concluye que es fundamental implementar estrategias que respondan a las necesidades de los empleados y a las características específicas de cada organización.

Abstract

Currently, remote work is encouraged, making it essential to understand its implications for business productivity. In this context, this research aims to analyze the impact of telecommuting on labor performance. A systematic review was conducted using the PRISMA method, identifying 20 articles published since 2020. The studies analyzed highlight advantages such as cost reduction, improvements in employee well-being, and decreased labor expenses, indicating a predominantly positive impact on labor performance. However, for these benefits to materialize, it is crucial to consider the implementation context and address factors such as managerial support, training, an appropriate environment, and necessary resources. It is concluded that it is fundamental to implement strategies that respond to employee needs and the specific characteristics of each organization.

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