Resumen
En una empresa de telefonía, la relación entre el clima organizacional y la satisfacción laboral es fundamental, debido a que un ambiente laboral positivo garantiza la plenitud en el trabajo de sus colaboradores, favoreciendo el éxito y la sostenibilidad corporativa. El objetivo del estudio fue determinar la relación entre el clima organizacional y satisfacción laboral en los trabajadores de una empresa de telefonía de Lima Metropolitana. La metodología aplicada fue de nivel descriptivo-correlacional y diseño no experimental, cuyos datos fueron obtenidos por 44 colaboradores de la empresa seleccionados por un muestreo por conveniencia. De acuerdo a la opinión de los encuestados el clima organizacional es favorable, mientras que el nivel de satisfacción laboral es perfectible, además los resultados entre ambas variables arrojaron un r de Spearman de (0,811), concluyendo que existe una correlación alta positiva entre el clima organizacional y la satisfacción laboral en los colaboradores de la organización analizada.
Abstract
A positive organizational climate is closely linked to employee job satisfaction and, in turn, to corporate performance and sustainability. This study aimed to determine the relationship between organizational climate and job satisfaction among employees of a telecommunications company in Metropolitan Lima. A descriptive–correlational, nonexperimental design was employed. Data were obtained from 44 employees selected through convenience sampling. According to respondents, the organizational climate was favorable, whereas job satisfaction was in need of improvement. The association between the variables was strong and positive (Spearman rho, ρ = .811), indicating a high correlation between organizational climate and job satisfaction among the company employees.
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