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DOI: 10.62349/talento.v8i16.3
Enviado: 2026-02-13
Publicado: 2026-01-15

Implementación del ciclo de mejora continua para incrementar productividad en transporte del Puerto del Callao


Implementation of the continuous improvement cycle to increase productivity in transportation at the Port of Callao

Universidad Inca Garcilazo de la Vega. Lima, Perú
Eficacia Eficiencia Mejora continua PHVA Productividad
Effectiveness Efficiency Continuous improvement PDCA Productivity

Resumen

La mejora continua es determinante para la eficiencia operativa en el sector construcción. Debido a esto, el objetivo de la investigación fue determinar la efectividad de la implementación de un plan de mejora continua basado en la metodología PHVA para incrementar la productividad del área de transporte en una empresa de construcción a cargo de la ampliación Fase 2B del Puerto Callao, Perú. El estudio cuantitativo con diseño cuasi-experimental, contó con una muestra de 15 operarios y se aplicó una ficha de observación. Los resultados evidenciaron que la productividad promedio aumentó de 68,67 % a 88,49 %, lo que representa un incremento de 19,82 puntos porcentuales. El tiempo del ciclo logístico se redujo de 165 a 135 minutos. El análisis inferencial mediante la prueba de Wilcoxon confirmó diferencias significativas (Z=-3,408; p=0,001). Se concluye que la metodología PHVA resulta efectiva para incrementar la productividad del área de transporte en empresas constructoras.

Abstract

Continuous improvement is crucial for operational efficiency in the construction sector. Therefore, the objective of this research was to determine the effectiveness of implementing a continuous improvement plan based on the PDCA (Plan-Do-Check-Act) methodology to increase the productivity of the transportation area in a construction company in charge of the Phase 2B expansion of the Port of Callao, Peru. The quantitative study, with a quasi-experimental design, included a sample of 15 operators and used an observation checklist. The results showed that average productivity increased from 68.67% to 88.49%, representing an increase of 19.82 percentage points. The logistics cycle time was reduced from 165 to 135 minutes. Inferential analysis using the Wilcoxon test confirmed significant differences (Z = -3.408; p = 0.001). It is concluded that the PDCA methodology is effective in increasing the productivity of the transportation area in construction companies.

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